Недавний случай с участием Ощадбанка в Украине вызвал беспокойство после того, как зарплатная карта клиента была неожиданно заблокирована.

Согласно обзору, на финансовом сайте «Минфин», клиент сообщил, что блокировка была вызвана якобы подозрительным денежным переводом, помеченным как потенциально несанкционированный. Однако человек просто получил свою зарплату на карту.

Мужчине сообщили об этом только после того, как он связался с банком, что кто-то пожаловался, что перевод был сделан якобы без его ведома. В результате банк заблокировал доступ ко всем средствам на карте, не уведомив владельца карты и не попытавшись сначала прояснить ситуацию.

Ощадбанк
Ощадбанк

Эта ситуация вызвала разочарование, поскольку клиент выразил опасения, что любой может столкнуться с блокировкой своей карты Ощада.

Он предположил, что любой человек может отправить незначительный платеж на счет другого человека, подать жалобу и заморозить карту получателя без надлежащего расследования.

Этот инцидент подчеркивает потенциальные уязвимости в банковских протоколах и поднимает вопросы о мерах защиты прав потребителей, вызывая дискуссии о том, как украинские банки справляются с предполагаемыми несанкционированными переводами и безопасностью счетов клиентов.

Жалоба на Ощад: скрин с Минфин
Жалоба на Ощад: скрин с Минфин

Читайте также:

Касается всех, в кого есть банковская карта: заблокировать могут каждого – ПриватБанк предупредил

Новые правила перевода денег: чем удивят банки

Тотальный контроль украинцев: банки начнут "сливать" данные о денежных операциях